SONDAGE
DE
SATISFACTION

Le questionnaire 

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La cible : 74 exposants identifiés par adresses mail et contactés les 27 octobre et relance 30 octobre 2021.

Le questionnaire devait être exprimé en % de satisfaction de 0 à 100.

Les réponses : 29 réponses (anonymes) soit 40 % de la population ciblée.

Analyse : afin d’exprimer une analyse plutôt cohérente avec nos préoccupations, les questions ont été regroupées par famille d’intérêt.

Le résultat présenté en colonne Score % est la somme des scores des questions retenues, divisée par le nombre de questions.  Exp : Famille 1 : 1 & 14 (90 et 100 = 190 : 2 = 95)

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Les scores les plus élevés :

Recommandation 100 % soit 29 répondants à 100%

Accueil des artistes 93 % soit 23 répondants à 100%

Communication par mail 92% soit 22 répondants à 100%

 

Les scores les plus faibles :

Lieux d’exposition 80% soit 14 répondants à 100%

Accrochage des tableaux 80% soit 12 répondants à 100%

Communication média 84 % soit 10 répondants à 100%

Conclusions :

Nous retirons une légitime satisfaction du fait que le plus faible taux de satisfaction s'élève à 80% d'opinions positives, en retenant toutefois qu'il nous reste des efforts à accomplir dans l'agencement des lieux d'exposition pour créer davantage d'intimité entre le public, les œuvres et les artistes.

Nous devons aussi renforcer notre communication publique qui souffre de l'absence de médias interrégionaux pour porter nos informations vers un large public.

D'autre part l'utilisation importante des réseaux sociaux  Face Book , Instagram fait apparaitre une limitation des cibles aux seules personnes fréquentant régulièrement ces réseaux et à la sélection naturelle effectuée par ces derniers.

L'accumulation de ces contraintes a réduit sensiblement la portée de notre communication.

A noter le bon comportement commercial des Caudalies qui démontre qu'un vrai courant d'affaires se développe au cours de ce weekend des arts.

Nos sincères remerciements aux artistes qui ont aimablement répondus à ce sondage.